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Serpro leva transformação digital a 680 municípios brasileiros na maior marcha de prefeitos da América Latina
A XXVII Marcha de Prefeitos do Brasil, maior encontro de gestores municipais da América Latina, serviu como vitrine para uma realidade cada vez mais urgente: a transformação digital das prefeituras. No estande do Serpro, Carlos Alexandria, superintendente de Negócios com Clientes de Novos Negócios, apresentou um portfólio de tecnologias que já beneficia mais de 680 municípios brasileiros e cresce continuamente. A proposta central é democrática: colocar soluções de ponta ao alcance de cidades pequenas, médias e grandes, sem burocracias licitatórias desnecessárias.
A promessa das cidades inteligentes para gestão pública
O Serpro chega à marcha com um conjunto de tecnologias que aborda três eixos fundamentais da administração municipal: gestão social, gestão da educação e gestão da saúde. Além disso, oferece planejamento estratégico integrado e transformação digital que coloca os serviços públicos municipais à disposição do cidadão de forma digital.
A proposta rompe com o modelo tradicional em que o brasileiro precisa enfrentar filas em postos de saúde, repartições públicas ou órgãos municipais para resolver demandas simples. Agora, um agendamento médico pode ser feito pelo site da prefeitura ou pelo aplicativo do cidadão, replicando a experiência que o setor privado oferece há anos.
Carlos Alexandria enfatiza que essa é "tecnologia de fato de governo para governo", já que o Serpro é uma empresa pública federal. As prefeituras contratam as soluções por dispensa de licitação, o que significa segurança legal, parcerias com tribunais de contas e a certeza de estar adquirindo um "porto seguro" tecnológico.
O diferencial estratégico é que o Serpro já opera em várias esferas federais — carteira digital de trânsito, imposto de renda, comércio exterior e justiça — o que garante experiência comprovada e confiabilidade institucional.
Soluções de governo digital com preços competitivos prometem colocar cidades inteligentes ao alcance de prefeituras de todos os tamanhos
Um dos pontos centrais da apresentação foi o desafio de desmitificar a ideia de que tecnologia de ponta é sempre cara. Alexandria apresentou um exemplo concreto: a solução "Cidades GOV", que integra um portal digital, aplicativo do cidadão, sistema de gestão de serviços públicos e sistema de gestão de atendimento em campo, é oferecida por apenas R$ 17.700 mensais.
Para municípios que enfrentam restrições orçamentárias severas, essa estrutura representa um investimento que rapidamente se paga em eficiência operacional e satisfação do cidadão.
Mas há mais. O Serpro trouxe à marcha uma solução chamada "Recuperação de Ativos", voltada para municípios que implementaram Acordo de Procedimento Operacional Controlado (APOC). Prefeituras que utilizaram essa solução conseguiram recuperar aproximadamente R$ 10 milhões em recolhimentos indevidos de tributos.
Esse dinheiro retorna ao caixa municipal, liberando recursos para investimentos em outras áreas. Alexandria resume a mensagem para prefeitos com pragmatismo: "Na verdade, o prefeito tem que passar aqui para vir buscar dinheiro, porque é isso que está acontecendo."
Diversificação de soluções para públicos distintos
Embora o foco da Marcha de Prefeitos seja o mercado público, o Serpro também opera no setor privado com soluções especializadas. No segmento de bancos digitais, por exemplo, a empresa fornece validação facial com prova de vida — um serviço embutido em praticamente todos os bancos digitais brasileiros.
Mais recentemente, a empresa entrou no mercado de apostas esportivas (bets), onde oferece soluções de verificação de idade. Com legislação obrigando essas plataformas a impedir o acesso de menores de idade, o Serpro fornece a tecnologia que permite identificar e bloquear acessos irregulares.
Essa diversidade de atuação reforça a credibilidade da empresa. Não se trata de uma solução genérica, mas de tecnologia testada em ambiente de alto risco e conformidade rigorosa. Quando um prefeito contrata o Serpro, está confiando em uma empresa que já provou sua capacidade em cenários muito mais exigentes que uma prefeitura típica.
O desafio da adoção tecnológica em municípios pequenos
Embora a narrativa de transformação digital seja atraente, há um abismo entre a oferta de soluções e a capacidade de absorção de muitos municípios. Dos mais de 5.500 municípios brasileiros, aproximadamente 120 em Mato Grosso, por exemplo, são pequenos e enfrentam limitações orçamentárias crônicas.
O Serpro reconhece esse desafio oferecendo soluções subsidiadas e escaláveis, mas a verdadeira transformação exigirá mais que tecnologia: exigirá capacitação de servidores públicos, mudança de cultura institucional e recursos para manutenção contínua de sistemas.
Alexandria apela para que prefeitos não percam a oportunidade de passar pelo estande Serpro e dialogar com o time de negócio. A mensagem é clara: prefeituras que querem ser "de fato digitais, inteligentes, não podem deixar de passar aqui".
A Marcha de Prefeitos se torna, assim, um momento crítico para que gestores municipais entendam que a transformação digital não é um luxo, mas uma necessidade competitiva e operacional.
O futuro das prefeituras passa pela transformação digital
Nos próximos 60 anos, conforme o próprio Serpro se propõe, a transformação digital será o norte das administrações públicas. Cidades inteligentes, serviços públicos acessíveis, recuperação de receitas perdidas e eficiência operacional não são mais opções — são imperativos. O Serpro, com sua experiência em 680 municípios e crescimento contínuo, posiciona-se como parceiro estratégico nessa jornada.
A Marcha de Prefeitos, ao abrir espaço para essa conversa, reconhece que o futuro do Brasil municipal passa, necessariamente, pela adoção de tecnologia robusta, segura e acessível.
Repórter Ralph Lichotti - Advogado e Jornalista, Editor do Ultima Hora Online e Jornal da República, Foi Sócio Diretor do Jornal O Fluminense e acionista majoritário do Tribuna da Imprensa, Secretário Geral da Associação Nacional, Internacional de Imprensa - ANI, Ex- Secretário Municipal de Receita de Itaperuna-RJ, Ex-Presidente da Comissão de Sindicância e Conselheiro da Associação Brasileira de Imprensa - ABI - MTb 31.335/RJ
Por Robson Talber @robsontalber
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