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Guilherme Vendramine apresenta solução brasileira que elimina menus de botões e oferece atendimento humanizado 24 horas por apenas R$ 129 mensais
Uma revolução silenciosa está transformando o atendimento ao cliente no Brasil. A BotConversa, empresa com cinco anos de mercado e pioneira em chatbots no país, acaba de lançar uma solução de inteligência artificial que promete aposentar definitivamente os tradicionais menus de "digite 1, digite 2" que tanto irritam consumidores brasileiros.
Guilherme Vendramine, programador de software e especialista em suporte ao cliente da BotConversa, revelou durante o Adapta Summit as capacidades impressionantes da nova plataforma. "A partir do momento que temos uma IA generativa que entende o que a pessoa está falando e responde como humano, isso muda o jogo, porque a pessoa nem sabe se está falando com robô ou não", explicou o desenvolvedor.
A tecnologia vai muito além do texto simples. O sistema consegue processar áudios enviados pelos clientes, interpretar imagens - como fotos de caixas de remédios para indicações médicas - e manter conversas contextualizadas sem a necessidade de menus estruturados. Para empresas como clínicas de estética, o assistente pode realizar agendamentos, esclarecer dúvidas e fornecer valores de forma completamente automatizada.
O impacto econômico da solução impressiona pela simplicidade dos números apresentados. Vendramine demonstrou que uma empresa com 30 atendimentos diários pode economizar uma hora por dia, resultando em 33 dias livres ao final do ano - equivalente a um mês inteiro de trabalho. "Você tem um mês a mais para aproveitar com sua família, com seus filhos, e isso é economia de tempo real", destacou o especialista.
A comparação financeira torna a proposta ainda mais atrativa. Enquanto um funcionário custa minimamente R$ 2.000 mensais considerando salário e encargos, a BotConversa oferece atendimento ilimitado por apenas R$ 129 por mês. O sistema funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, com capacidade para atender milhares de pessoas simultaneamente, mantendo paciência e qualidade constantes.
A empresa, que se posiciona como precursora dos chatbots no Brasil, acompanhou toda a evolução tecnológica do setor. Dos primeiros sistemas de "digite números" aos botões clicáveis, até chegar à atual revolução da IA generativa que torna a interação indistinguível de uma conversa humana. "Joga no lixo isso aí", brincou Vendramine sobre os antigos sistemas de menu.
Repórter Ralph Lichotti - Advogado e Jornalista, Editor do Ultima Hora Online e Jornal da República, Foi Sócio Diretor do Jornal O Fluminense e acionista majoritário do Tribuna da Imprensa, Secretário Geral da Associação Nacional, Internacional de Imprensa - ANI, Ex- Secretário Municipal de Receita de Itaperuna-RJ, Ex-Presidente da Comissão de Sindicância e Conselheiro da Associação Brasileira de Imprensa - ABI - MTb 31.335/RJ
Adapta Summit 2025: O maior evento de IA Generativa do Brasil revoluciona o cenário empresarial
Líderes mundiais em inteligência artificial se reúnem em São Paulo para transformar negócios brasileiros
O Adapta Summit 2025 está prestes a redefinir o panorama da inteligência artificial no Brasil. Marcado para os dias 12 e 13 de agosto, no Transamerica Expo Center em São Paulo, o evento promete ser uma imersão transformadora para empresários, C-levels e gestores que buscam implementar IA generativa em seus negócios.
Com um lineup impressionante de palestrantes internacionais e nacionais, o evento não se posiciona como mais um congresso motivacional, mas como uma experiência acional focada em resultados práticos.
Entre os destaques estão Stefan Georgi, CEO da Copy Accelerator e responsável por mais de US$ 1 bilhão em vendas online, Nathan Labenz, fundador da Waymark e criador do podcast "The Cognitive Revolution", e Carol Paiffer, investidora do Shark Tank Brasil.
O diferencial do Adapta Summit está na abordagem prática. Como destaca Max Peters, CEO da Adapta e organizador do evento:
"Um bom evento não deveria ser repleto de palestrantes profissionais que conseguem te dar uma palestra motivacional. Deveria ser repleto de praticantes, que estão testando e implementando IA em seus negócios. Na vida real."
Cinco pilares estratégicos para transformação digital
O evento estrutura-se em cinco áreas fundamentais que estão sendo revolucionadas pela IA generativa:
Marketing e Copywriting: Com Stefan Georgi compartilhando técnicas que geraram bilhões em vendas, os participantes aprenderão a criar agentes de conteúdo altamente eficazes.
Atendimento ao Cliente: Cases como o do BotConversa, que faturou R$ 26 milhões em 2023, demonstrarão como automatizar atendimento mantendo qualidade e personalização.
Vendas e Prospecção: Estratégias para qualificar leads, aumentar conversões e otimizar processos comerciais usando IA generativa.
Gestão Empresarial: Ferramentas para liderança mais eficiente, tomada de decisões baseada em dados e otimização de operações.
Setor Jurídico: Automação de tarefas complexas e otimização do trabalho jurídico através de IA especializada.
Cases de sucesso que inspiram transformação
O evento apresentará histórias reais de empresas que já colhem frutos da implementação de IA.
Thiago Lopes, fundador do BotConversa, compartilhará como saiu de R$ 1,2 milhão no primeiro ano para R$ 26 milhões, com meta de R$ 60 milhões em 2024. Luiz Ramalho, CEO da Magie, revelará como construiu a maior agente de IA financeira do Brasil, responsável por 2% do volume do PIX através do Open Finance.
A Adapta, organizadora do evento, exemplifica o poder da IA aplicada. Com apenas 60 funcionários, a empresa alcançou 170 mil clientes, demonstrando como um "laboratório interno de IA" pode escalar negócios exponencialmente.
Networking estratégico e oportunidades de investimento
Além das palestras, o evento proporcionará networking qualificado entre líderes empresariais, investidores e inovadores. A presença de Carol Paiffer, que já investiu em mais de 100 startups, e Edmar Ferreira, fundador da Coeus Ventures, criará oportunidades únicas para conexões estratégicas e potenciais investimentos.
O formato do evento também inclui uma Hackathon, considerada a maior do Brasil, onde desenvolvedores competirão para criar soluções inovadoras de IA, com os vencedores sendo anunciados durante o evento.
Democratização do acesso à tecnologia
Reconhecendo a importância de democratizar o acesso ao conhecimento em IA, o Adapta Summit oferece diferentes modalidades de participação. Além dos ingressos presenciais, que variam de R$ 999 a R$ 7.200 (já esgotados), o evento disponibiliza o Passaporte Digital por R$ 899, permitindo acompanhar toda a programação online em tempo real.
Esta estratégia reflete o compromisso do evento em expandir o alcance das discussões sobre IA para além dos grandes centros, contribuindo para a transformação digital do país como um todo.
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