Governo do Estado lança o Expresso do Consumidor para ampliar atendimento à população

Ônibus itinerante começa a circular dia 31 com orientação jurídica e atendimento técnico gratuitos. Serviço será levado a várias cidades

Expresso do Consumidor levará atendimento especializado orientação jurídica e ações educativas a diversos municípios.

A população do Estado do Rio de Janeiro vai contar com um novo aliado na defesa de seus direitos: o Expresso do Consumidor. Iniciativa da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon), em parceria com o Procon-RJ, o projeto levará atendimento especializado, orientação jurídica e ações educativas a vários municípios. Em um ônibus adaptado, os agentes vão esclarecer dúvidas, atender reclamações e receber denúncias dos consumidores.

- É importante levar serviços para perto da população. O Expresso do Consumidor é mais um passo para garantir que os direitos dos cidadãos sejam respeitados em todo o estado - disse o governador Cláudio Castro.

Com foco em acessibilidade e inclusão, o Expresso do Consumidor foi desenvolvido para garantir atendimento gratuito a todos os cidadãos, com atenção especial a idosos, pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida. O objetivo é aproximar os serviços da população, especialmente das localidades que ainda não contam com unidades fixas do Procon.

A Sedcon e o Procon-RJ atuam na defesa dos consumidores fluminenses por meio de ações educativas, mediação de conflitos, fiscalização e formulação de políticas públicas voltadas para as relações de consumo.

Link para perspectiva do Expresso do Consumidor - https://www.playbook.com/s/ascom---sedcon/wDJDPeTydVwZM89H5A47823K 

Serviço: 
Expresso do Consumidor
Data: 31/05
Horário: 9h às 13h
Local: Praça do Pacificador - Av. Dr. Plínio Casado – Centro