PIX fora do ar: clientes do Nubank relatam instabilidade no aplicativo

Muitos relataram que não conseguiam concluir transferências, enquanto outros informaram falhas no acesso ao aplicativo

Clientes do Nubank enfrentaram dificuldades para realizar transferências via PIX nesta sexta-feira (5). Segundo relatos nas redes sociais, o aplicativo apresentou instabilidade e impediu a conclusão de pagamentos e transações.

Internautas afirmaram que o problema ocorreu em momentos de necessidade, como no pagamento de corridas de aplicativos e compras do dia a dia. “O Nubank caiu bem na hora que eu ia fazer o PIX para o Uber”, escreveu um usuário.

No site Downdetector, que acompanha em tempo real falhas em serviços digitais, foram registradas mais de 1.800 queixas sobre a instabilidade do aplicativo.

Entre os problemas mais notificados estão:

• 86 % sobre transferências
• 11% sobre falhas no acesso ao aplicativo
• 3% sobre banco móvel

Downdetector registra mais de 1.800 queixas sobre a instabilidade do aplicativo. Foto: Reprodução

Por volta das 13h, o aplicativo voltou a funcionar normalmente, mas os usuários permanecem em alerta.

Até o momento, o Nubank não se pronunciou sobre a instabilidade.