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Hugo Baungartner, diretor de relações institucionais da Esporte da Sorte, discute os desafios e oportunidades de um setor que cresceu exponencialmente após a legalização das bets no país
O Brasil entra no segundo ano de um mercado regulado
Em 2024, o Brasil concluiu seu primeiro ano de operações legais de apostas esportivas online. Agora em 2026, o país consolida um modelo regulatório que se destaca no cenário internacional pela seriedade de sua implementação. A legislação brasileira, construída ao longo de 2024, estabeleceu diretrizes rigorosas que obrigam as plataformas a operarem dentro de padrões de conformidade elevados — uma decisão que marcou profundamente a estruturação do setor.
A Esporte da Sorte, nascida do Nordeste brasileiro, figura hoje entre as dez maiores plataformas de apostas do país. Diferentemente de competidoras estrangeiras, a empresa mantém operações 100% brasileiras, desde sua inteligência artificial até sua mão de obra. Esse detalhe não é negligenciável: representa a consolidação de capital e conhecimento tecnológico dentro do mercado doméstico, um fenômeno raro em setores dominados historicamente por corporações internacionais.
A conformidade como diferencial competitivo
Quando Hugo Baungartner assume a direção de relações institucionais, sua responsabilidade transcende o simples diálogo corporativo. Ele representa um novo paradigma: o das bets que se posicionam não como plataformas de risco, mas como empresas preocupadas com regulação. Essa mudança de narrativa é estratégica. Num mercado saturado de promessas de ganhos rápidos, a conformidade legal tornou-se um ativo competitivo.
A Esporte da Sorte implementou protocolos obrigatórios pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) que vão além da simples legalidade. Todo novo usuário passa por reconhecimento facial, verificação de maioridade, envio de documentação e registro de conta bancária. Essas camadas de autenticação servem um propósito duplo: identificam o apostador e criam rastros que impedem fraudes e atividades ilícitas.
A questão da vulnerabilidade e a autoexclusão
A regulação brasileira inseriu um mecanismo que parecia impensável em modelos anteriores: o direito à autoexclusão. Qualquer pessoa pode, em qualquer momento, sair da plataforma permanentemente — uma ferramenta de proteção contra dependência química de apostas. Para apoiadores da regulação, essa funcionalidade representa o reconhecimento estatal de que o entretenimento não deve se transformar em compulsão financeira.
No entanto, a existência de ferramentas de proteção não resolve a questão estrutural. A indústria de apostas lucra precisamente com a vulnerabilidade psicológica de certos usuários. Oferecer autoexclusão é, sob essa perspectiva, oferecer um extintor em uma casa que a própria empresa continua incendiando. O grande apostador vulnerável — aquele que gasta além de suas possibilidades — permanece no alvo das estratégias de retenção, mesmo com mecanismos de proteção disponíveis.
O modelo de representação e a personalidade da marca
A Esporte da Sorte investe em embaixadores públicos — personalidades que encarnam a imagem da marca. Essa estratégia não é nova, mas adquiriu dimensões diferentes na era das redes sociais. Cada embaixador amplifica o alcance da plataforma através de seus seguidores, transformando apostas esportivas em conteúdo de entretenimento integrado ao dia a dia do brasileiro.
Baungartner afirma que a empresa busca o "match certo" — aquela personalidade que compreende genuinamente a marca. A realidade, porém, é mais pragmática: trata-se de encontrar influenciadores cujos públicos correspondam ao perfil de apostadores que geram maior retorno financeiro. Essa combinação entre marca e personalidade cria o que especialistas chamam de "aspirationalidade": o consumidor não apenas aposta, mas se identifica com o estilo de vida associado à plataforma.
O investimento brasileiro em tecnologia e inovação
Um dos pontos centrais do discurso de Baungartner é a afirmação de que tudo na Esporte da Sorte é brasileiro — inteligência artificial, mão de obra, infraestrutura. Essa retórica tem dupla utilidade. Primeiro, apela ao sentimento nacionalista em um contexto onde empresas estrangeiras dominam setores estratégicos. Segundo, legitima a operação como um empreendimento legítimo que contribui para a economia local.
A realidade tecnológica é mais complexa. Embora a empresa seja brasileira, seus algoritmos de machine learning provavelmente utilizam bibliotecas de código aberto desenvolvidas internacionalmente. Sua infraestrutura de servidores pode estar hospedada em data centers brasileiros, mas as metodologias de segurança seguem padrões globais. O que é verdadeiramente brasileiro é a estrutura organizacional e a geração de empregos, não necessariamente a inovação tecnológica em si.
A consolidação de um mercado e suas consequências sociais
O Brasil de 2026 é um país onde apostas esportivas são tão normalizadas quanto conta bancária. A publicidade é onipresente — nas camisas de times de futebol, nos programas de TV, nas redes sociais. A Esporte da Sorte consolidou-se nesse cenário não apenas como empresa lucrativa, mas como instituição que molda comportamentos de consumo.
Os números refletem essa consolidação. O mercado de apostas no Brasil movimentou bilhões em 2025 e projeta crescimento similar para 2026. A receita gerada alimenta não apenas as próprias plataformas, mas também os cofres públicos através de impostos e taxas regulatórias. Governos locais recebem recursos para políticas sociais financiados por quem aposta.
Essa estrutura cria uma contradição fundamental: o Estado lucra com um produto que, para uma parcela significativa de usuários, gera prejuízo financeiro e adição comportamental. A regulação, portanto, não resolve o dilema ético — apenas o formaliza sob a aparência de controle.
O futuro das apostas esportivas no Brasil
Baungartner conclui sua entrevista com otimismo moderado. A Esporte da Sorte está posicionada para crescimento continuado, apoiada por uma legislação clara, players competitivos e um mercado consumidor em expansão. Para ele, o diferencial está na conformidade — estar 100% correto perante as regras.
O futuro parece traçado: mais plataformas, mais embaixadores públicos, mais integração com o entretenimento brasileiro. A questão que permanece em aberto é se a regulação conseguirá, de fato, proteger os apostadores vulneráveis ou se transformará apenas em fachada de legitimidade para uma indústria fundamentada na lucratividade através da perda alheia.
Repórter Ralph Lichotti - Advogado e Jornalista, Editor do Ultima Hora Online e Jornal da República, Foi Sócio Diretor do Jornal O Fluminense e acionista majoritário do Tribuna da Imprensa, Secretário Geral da Associação Nacional, Internacional de Imprensa - ANI, Ex- Secretário Municipal de Receita de Itaperuna-RJ, Ex-Presidente da Comissão de Sindicância e Conselheiro da Associação Brasileira de Imprensa - ABI - MTb 31.335/RJ
Por Robson Talber @robsontalber
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Fontes: Entrevista com Hugo Baungartner, Chief Business Officer da Esporte da Sorte; Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA); Tribunal Superior Eleitoral (TSE); dados de mercado de apostas online Brasil 2024-2026; legislação brasileira de regulação de apostas esportivas; pesquisas sobre comportamento de apostadores e dependência em jogos de azar.
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